print

Тайный Пациент

«ТАЙНЫЙ ПАЦИЕНТ»

или что происходит на самом деле, когда пациент приходит на прием


На этой неделе мы запустили услугу «Тайный пациент», которая помогает медицинским клиникам увидеть изнутри те места, где клиника теряет клиентов или работает неэффективно. Что мы увидели?


- В ряде стоматологий перед консультацией заполнение анкеты о наличии заболеваний является формальной процедурой. Дважды столкнулись с тем, что специалист не выясняет, есть ли аллергия на какие-либо препараты, в одном случае нам просто предложили просто расписаться в поле, где пациент утверждает, что ничем не болеет

- В двух медицинских центрах после просьбы записать нас к эндокринологу нам пришлось ждать 1 день, а в одном медицинском центре даже 2 дня. Вот и открытый ответ на вопрос — в каких местах клиники теряют выручку

- В одной клинике функцию «заставляющего надевать бахилы» выполняет «злая бабушка», которая провоцирует пациента на агрессию прямо со входа в медицинский центр



КАК ПРОВОДИТСЯ УСЛУГА «ТАЙНЫЙ ПАЦИЕНТ»?

 

Тайный Пациент



КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ДАЕТ УСЛУГА «ТАЙНЫЙ ПАЦИЕНТ»?

1. Устраняются недоработки в бизнес-процессах работы медицинской клиники

2. Уменьшается количество жалоб и претензий со стороны пациентов

3. Сотрудники работают более дисциплинированно. В тех компаниях, куда регулярно приходят «тайные пациенты», сотрудники всегда лучше соблюдают стандарты и более тщательно подходят к своим обязанностям

4. Гарантированно повышается выручка клиники сразу после применения рекомендаций


Позвоните нам, чтобы заказать услугу «Тайный пациент». Уверены, что сможем найти «крючки» и зацепки, которые увеличат выручку вашей клиники.


СКОЛЬКО СТОИТ УСЛУГА «ТАЙНЫЙ ПАЦИЕНТ?»

Пакет

10 звонков



Пакет

10 звонков +2 визита*



Пакет

10 звонков + 5 визитов* + стандарты продаж


Пакет

10 звонков + 5 визитов* + стандарты продаж + тренинг для сотрудников

Мы совершаем 10 звонков в вашу клинику

Все разговоры записываем

Предоставляем чек-листы с комментариями

Выписываем рекомендации роста продаж для вашей клиники

Мы совершаем 10 звонков в вашу клинику

Все разговоры записываем

Предоставляем чек-листы разговоров с комментариями

Совершаем два визита к докторам (докторов выбираем совместно с вами)

Ведем аудиозапись приема

Выписываем рекомендации роста продаж для вашей клиники

Мы совершаем 10 звонков в вашу клинику

Все разговоры записываем

Предоставляем чек-листы разговоров с комментариями

Совершаем два визита к докторам (докторов выбираем совместно с вами)

Ведем аудиозапись приема

Выписываем рекомендации роста продаж для вашей клиники

Разрабатываем стандарты продаж для вашей клиники

Мы совершаем 10 звонков в вашу клинику

Все разговоры записываем

Предоставляем чек-листы разговоров с комментариями

Совершаем два визита к докторам (докторов выбираем совместно с вами)

Ведем аудиозапись приема

Выписываем рекомендации роста продаж для вашей клиники

Разрабатываем стандарты продаж для вашей клиники

7 500 рублей

12 500 рублей

32 500 рублей

74 500 рублей


ГАРАНТИЯ: Кстати, если нашего уровня экспертности не хватит для того,

чтобы помочь вам увеличить продажи — мы вернем вам деньги!


Закажите услугу «Тайный пациент» 243-02-45


Искренне и надолго,

Центр роста продаж

«ЛЕДОКОЛ»